运输和退款条例
运输
包裹一般在本司收到付款后包裹会在收到付款后24-72小时内发货。将由快递公司发货。您所付的运输费（不可退款）基于产品的重量和发货地点。 发货日期可能因运输公司的惯例而有所不同。额外的运输费取决于您的发货地点与产品数量。
退款
倘若您收到的产品与订单中的不一或者产品有损坏/ 缺陷，请勿移除任何包装上的标签或从包装盒里取出产品， 并在24小时内致电 +601163146315 联络我们，告知包裹的详细信息。我们的客服专员或许会要求您提供产品的目视证据（照片或视频）。我们会指导相关退货程序。
所退回的产品将由本司的品保部门进行检查。如发现因制造过程或偏离工厂规格而造成对产品的任何损坏，您也可以要求作产品对换。
本司不接受以下情况的产品退还：
- 不是从本司网站 www.fairyfantasyhq.com 购买的产品
- 因疏忽造成的损坏（包括接触化学品，腐蚀性物质，易燃，高温，尖锐物体等）
经本司品保部门检查后，如符合本司的退货政策，您的退款将立即获得处理。有关退款程序，我们将会与您作进一步联系。